КАК ДОБРАТЬСЯ ДО КРЫМА ИЗ ПИТЕРА? Варианты

 

Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.

Не получится переоформить билет на другого человека.

Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.

За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.

Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.

Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.

Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.

Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.

Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?

Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.

Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».

Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.

Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.

Прямой поезд в Крым

С декабря 2019 года, когда по мосту пустили поезда, в Крым можно добраться без пересадок — на поездах «Таврия» частного перевозчика «Гранд Сервис Экспресс».

В составе «Таврий» ходят плацкартные вагоны, купе, СВ и купе для маломобильных пассажиров. Поезда бывают одноэтажные и двухэтажные. Вагоны оснащены системой кондиционирования, биотуалетами и розетками. В зависимости от класса обслуживания в стоимость проезда может входить питание. В поездах работают вагоны-рестораны, где можно заказать горячую еду, закуски и напитки.

«Таврии» отправляются из многих крупных городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Перми, Омска, Мурманска, Екатеринбурга, Смоленска, Воронежа, Ростова-на-Дону и т.д. Конечные станции в Крыму — Симферополь, Севастополь, Евпатория, Феодосия. Поезда делают промежуточные остановки в Джанкое, Владиславовке, Бахчисарае и других населённых пунктах.

Единый билет в Крым (поезд + автобус)

Мультимодальный маршрут включает проезд на поезде до Анапы, а оттуда на автобусе в Симферополь. Отправление автобусов состыковано с расписанием поездов дальнего следования. Стоимость проезда на автобусе — 1100 рублей. Перевозку организует «Единая транспортная дирекция», перевозчик — ООО «БэстВектор».

Единые билеты в Крым продаёт РЖД. Продажа билетов заканчивается за 24 часа до отправления рейса. Ребёнку до 5 лет оформляется безденежный (бесплатный) билет с отдельным местом. Возраст ребёнка определяется на день начала поездки.

Анеля Микерина
Оцените автора
Туристический портал Крыма
Добавить комментарий